Retourneren

Ben je toch niet helemaal tevreden met aankoop? Retourzenden is gemakkelijk!

  • Je betaalt slechts 2€ voor de retourzending, wij betalen de rest.*
  • Je hebt hiervoor 30 dagen de tijd. 

Klik hier om naar het retourportaal te gaan

Voorwaarden

Het artikel dient ongedragen te zijn en in de originele en onbeschadigde verpakking. Eventuele prijsetiketten of doosjes dienen nog steeds aanwezig te zijn. Omwille van hygiënische redenen betalen we geen artikels terug indien deze gedragen zijn of niet meer in de originele en onbeschadigde verpakking zijn.

 

1. Meld je retour aan op onze retourportaal

  • Vul je postcode in en het ordernummer of track&trace nummer van de levering
  • Geef aan welk(e) product(en) je wilt terugsturen
  • Geef aan wat de reden is van je retour
  • Kies je drop-off point
  • Geef aan hoe we je terugbetalen:
    • Met een gift card
    • Met een terugstorting op je bankrekening, Paypall account of creditcard

2. Maak het pakje klaar voor de terugzending met het retourformulier in het pakje en het adres etiket erop

3. Breng het pakket binnen in het gekozen drop-off point

*Enkel van toepassing indien je terugzendt via het retourportaal